Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI 77AG

PT. Akselerasi Digital Nusantara, selaku operator platform 77ag (selanjutnya disebut "Kami" atau "77ag"), berkomitmen untuk melindungi privasi data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan platform 77ag. Dengan mengakses atau menggunakan platform 77ag, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Informasi ini adalah data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi saat Anda:

• Mendaftar Akun: Nama lengkap, alamat email, dan kata sandi.
• Menggunakan Layanan: Data terkait interaksi Anda dengan platform, seperti riwayat unduhan, preferensi perangkat lunak, dan pengaturan akun.
• Berinteraksi dengan Dukungan Pelanggan: Informasi yang Anda berikan saat menghubungi kami untuk bantuan, pertanyaan, atau umpan balik, yang mungkin termasuk nama, email, dan deskripsi masalah.
• Berpartisipasi dalam Promosi atau Survei: Informasi yang Anda berikan secara sukarela saat berpartisipasi dalam survei, kontes, atau promosi.

b. Informasi Non-Pribadi

Informasi ini tidak secara langsung mengidentifikasi Anda dan biasanya dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami:

• Informasi Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform, termasuk halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, fitur yang digunakan, tanggal dan waktu kunjungan Anda, serta situs web rujukan.
• Data Log: Server kami secara otomatis merekam informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi platform. Ini termasuk alamat IP Anda, jenis browser, halaman rujukan/keluar, dan tanggal/waktu.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform 77ag, termasuk memfasilitasi unduhan perangkat lunak.
• Meningkatkan dan Mempersonalisasi Pengalaman: Untuk memahami bagaimana pengguna kami menggunakan platform dan untuk meningkatkan fitur, konten, dan kinerja. Ini juga membantu kami mempersonalisasi rekomendasi perangkat lunak dan pengalaman pengguna Anda.
• Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, buletin, dan informasi administratif lainnya. Untuk merespons pertanyaan, komentar, dan permintaan dukungan pelanggan Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Analisis dan Penelitian: Untuk melakukan analisis data, penelitian, dan audit untuk tujuan pengembangan produk dan layanan.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku dan menanggapi permintaan yang sah dari lembaga pemerintah atau penegak hukum.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform 77ag menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di platform kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian platform dan memungkinkan Anda untuk menavigasi dan menggunakan fitur-fiturnya.
• Cookie Preferensi: Mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa atau wilayah) dan memberikan fitur yang lebih personal.
• Cookie Analitik: Mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform kami, seperti halaman yang Anda kunjungi dan tautan yang Anda klik. Informasi ini digunakan untuk meningkatkan kinerja platform.
• Cookie Pihak Ketiga: Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics yang juga menggunakan cookie untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan platform kami.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, hosting, analitik, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan yang sah terhadap permintaan pemerintah (misalnya, surat perintah penggeledahan, perintah pengadilan).
• Transfer Bisnis: Jika PT. Akselerasi Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.
• Data Agregat/Anonim: Kami dapat membagikan informasi non-pribadi atau data yang telah diagregasi dan dianonimkan, yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, dengan pihak ketiga untuk tujuan analisis, pemasaran, atau tujuan bisnis lainnya.

5. Keamanan Data Anda

Keamanan informasi Anda sangat penting bagi kami. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

6. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda memiliki hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk Keberatan: Anda memiliki hak untuk keberatan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda memiliki hak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di platform 77ag. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform 77ag tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di platform kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik kami, atau hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui:

• Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan 77ag - contoh: [email protected]]
• Alamat Perusahaan: PT. Akselerasi Digital Nusantara, Surabaya, Indonesia

Kami akan berusaha untuk menanggapi pertanyaan Anda sesegera mungkin.